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Engagement qualité


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Le Leti est certifié ISO 9001 V 2008.

Ce certificat renforce sa position de leader en tant que centre international de recherche.

Nos objectifs :
-Utiliser la démarche qualité pour rester visible au niveau mondial
-Rechercher et fournir des résultats qui répondent aux demandes et aux espérances de nos clients.
- Renforcer nos partenariats avec les industriels et les institutions,
-Favoriser l’innovation et la valorisation de nos résultats
-Dans la logique de l’ISO 9001 nous nous appuyons sur une démarche d’amélioration continue basée sur l’écoute de nos clients et la mise en place d’actions d’amélioration au quotidien.

coordination
 

Le processus opérationnel qui représente le cœur de métier du Leti, est la « gestion de projet ». Des pilotes sont nommés au sein de chaque département. Ils effectuent les revues de processus dont les bilans sont présentés en revue de direction.
Le déroulement d’un projet s’articule autour de plusieurs phases. A l’intérieur de chaque phase, certaines étapes sont définies comme indispensables et constituent les jalons du projet.

satisfaction client

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